Cómo crear un briefing para campañas en Meta que tu cliente entienda

Una de las principales causas de fracaso en campañas de publicidad online no es la creatividad ni el presupuesto: es la falta de entendimiento entre agencia y cliente.

Cuando trabajas campañas en Meta (Facebook e Instagram Ads), es clave tener un documento que sirva de hoja de ruta. Pero no un documento lleno de jerga técnica, sino un briefing claro, estructurado y comprensible para cualquier perfil, incluso si tu cliente no tiene conocimientos de marketing digital.

En esta guía aprenderás a crear un briefing para campañas en Meta que cumpla dos objetivos:

• Alinear expectativas con tu cliente desde el minuto uno.
• Facilitar tu trabajo de planificación y ejecución con una base sólida.

¿Qué debe incluir un briefing para campañas en Meta?

Un briefing efectivo no es un documento largo: es uno útil. Aquí te dejamos los elementos imprescindibles:

1. Objetivo principal de la campaña

Define un único objetivo concreto:

• Reconocimiento de marca
• Tráfico a la web
• Generación de leads
• Conversión o ventas

💡 Consejo: Usa los objetivos disponibles en Meta Ads como base. Así tu cliente entenderá cómo se traduce su necesidad al sistema publicitario.

2. Público objetivo

Describe a quién va dirigida la campaña:

• Segmentación demográfica
• Intereses o comportamientos
• Públicos personalizados o similares (si los hay)

Evita frases tipo “mujeres de 25 a 45 años” sin contexto. Añade información cualitativa: motivaciones, necesidades, canales que utilizan, etc.

3. Mensaje y propuesta de valor

¿Qué queremos comunicar? ¿Cuál es la ventaja diferencial?

Aquí puedes incluir ejemplos de copy, tono de comunicación, estilo visual deseado… El briefing campañas Meta no solo recoge datos: también inspira.

4. Oferta o incentivo

¿Hay algún gancho o incentivo?

• Descuento
• Oferta temporal
• Lead magnet descargable

El cliente debe indicar si quiere incluir una oferta, y en qué condiciones.

5. Formatos y piezas creativas necesarias

Define qué materiales harán falta:

• Imagen o vídeo para feed
• Creatividad para stories
• Carrusel de productos
• Vídeo en Reels

Esto ayuda al cliente a entender el volumen de trabajo y prever la entrega de recursos.

6. Presupuesto disponible

El briefing debe recoger:

• Presupuesto total
• Duración estimada de la campaña
• Reparto entre campañas, si lo hubiera

📊 Truco: Explica brevemente cuánto se recomienda invertir según el objetivo, para que el cliente comprenda si sus expectativas son realistas.

7. Página de destino o lugar donde aterriza el usuario

Una campaña sin una buena landing es como invitar a alguien a una fiesta… y no abrirle la puerta.

Incluye la URL de destino y asegúrate de que esté alineada con el mensaje publicitario.

8. Métricas de éxito

Aunque el cliente no entienda conceptos como ROAS o CTR, sí puede entender:

• Número de formularios
• Visitas a producto
• Ventas

Estableced juntos los KPIs de forma sencilla y clara desde el briefing.

Cómo redactar un briefing campañas Meta que tu cliente entienda

Ahora que ya sabes qué incluir, toca hablar de cómo presentarlo. Aquí van algunos consejos prácticos:

• Lenguaje claro, sin tecnicismos. Evita jerga innecesaria. Si tienes que hablar de «lookalike audiences», explícalo en una frase.
• Estructura visual clara. Usa títulos, bloques y viñetas. Nada de párrafos eternos.
• Incluye ejemplos visuales. Si puedes mostrar cómo quedaría un anuncio, mejor.
• Usa una plantilla editable. Esto agiliza todo y facilita que el cliente aporte datos.

📥 ¿Quieres una plantilla de briefing? Puedes descargar la nuestra desde nuestro apartado de Formación a la Carta o solicitarla en nuestros cursos.

Ejemplo: briefing simplificado para una campaña de leads

Cliente: Clínica dental

• Objetivo: Conseguir 100 formularios de contacto en 30 días.
• Público: Mujeres de 30 a 50 años, en Bizkaia, interesadas en estética dental.
• Oferta: Primera consulta gratuita
• Mensaje: “Una sonrisa nueva empieza con una consulta gratuita”
• Formatos: Imagen para feed + vídeo corto para stories
• Presupuesto: 500 €
• Página de destino: www.clinicadentalx.com/consulta
• Éxito medido en: Formularios enviados + coste por lead

Un buen briefing ahorra errores y mejora resultados

Invertir una hora en un briefing claro es ahorrar muchas horas (y euros) de ajustes durante la campaña. Si además tu cliente lo entiende, la relación será mucho más fluida.

En IrudiLab enseñamos cómo crear briefings profesionales tanto en nuestros cursos como en sesiones de mentoring digital. Porque una campaña que empieza bien, tiene muchas más posibilidades de acabar aún mejor.